Создаем
развиваем и поддерживаем бизнес высокого сегмента в beauty, med, spa, fitness, hotels и wellness.
S E R V I C E S
01
Открытие бизнеса под ключ
- Выстраиваем архитектуру бренда в высоком сегменте - от концепции до первых продаж.
- Стратегия, команда, экономика, обучение - все включено. Никакой импровизации - только цифры, архитектура процессов и культура сервиса.
- 1,5 млн.р. за 100м.
02
Обучение online
Премиум сервис для администратора
Десять блоков обучения, практические задания, тестирование, чтобы стать не просто администратором, а лицом бренда.
Роль администратора в премиальном сервисе
Стандарт премиального внешнего вида
Эффективная коммуникация в мессенджерах
Мастерство первых встреч
Весь цикл премиального сервиса в салоне, клинике, spa
Работа с возражениям
Продажи через сервис
Работа с CRM системой
Личная эффективность администратора
Эффективная коммуникация с командой
Есть предварительное тестирование,
Ваш уровень должен быть не с нуля
Ваш уровень должен быть не с нуля
Девять практических заданий
Выдается сертификат
10 часов обучения
с выполнением заданий
с выполнением заданий
Итоговое тестирование
price 9000₽
Старший
администратор
администратор
Если вам нужен тот, кто держит темп, умеет говорить с мастерами, не боится цифр и берет ответственность за план и стратегию.
Роль и ответственность старшего администратора
Организация процессов сервиса через cjm
Управление командой и процессами сервиса
Личная эффективность старшего администратора
Управление качеством
Решение сложных ситуаций
Финансовая и административная аналитика и отчетность
Есть предварительное тестирование,
Ваш уровень должен быть не с нуля
Ваш уровень должен быть не с нуля
Пять практических заданий
Выдается сертификат
9 часов обучения
с выполнением заданий
с выполнением заданий
Итоговое тестирование
price 9000₽
Продажи
в высоком сегменте
в высоком сегменте
Курс об уверенной продаже для сотрудников и администраторов, когда гость сам выбирает лучшее. И техника, и интонация.
Основные отличия продаж в высоком сегменте
Позиционирование и уверенность сотрудника в высоком сегменте
Пять этапов продаж в CJM в премиальных салонах, клиниках, spa
Продажа дополнительных услуг
Работа с возражениями
Особые методы стимулирования продаж в высоком сегменте
Есть предварительное тестирование,
Ваш уровень должен быть не с нуля
Ваш уровень должен быть не с нуля
Семь практических заданий
Выдается сертификат
10 часов обучения
с выполнением заданий
с выполнением заданий
Итоговое тестирование
price 9000₽
03
Индивидуальное обучение
для команды
для команды
Индивидуальное обучение, чтобы решить задачи вашей команды.
04
Консультирование
Углубленные консультации по задачам развития, финансов, сервиса, систем лояльности, и другим. Собираем вопросы, готовимся, встречаемся очно или online, чтобы обсудить и зафиксировать план решения.
05
Управление и аудит
Финансовый, юридический, сервис и другие виды аудита - если вы хотите проверить управление, купить или продать бизнес. Рассматриваем объекты для управления.
06
Упаковка франшизы
Книги бизнеса, продаж и бренда, финансовая модель, договор коммерческой концессии и стратегия продаж - ваш франчайзи почувствует, что франшиза была собрана теми, кто глубоко в beauty, wellness, fitness.
